impossible d'installer windows XP

Sujet: impossible d'installer windows XP Mer 24 Oct 2007 - 10:42

Alors voilà, tout d'abord bonjour à tous Mr. Green

Je vous explique mon prob. Nous (moi et mon mari) avons reçu pour notre anniversaire un ordi (exactement le même) avec OS (win XP Pro OEM) mais pas installé (le vendeur nous demandais 150€ de plus que le prix final pour installer les windows Shocked

). J'ai donc essayé hier d'installer le windows toute seule.
- Premiere tentative : bios bien configuré sur le lecteur cd, aucun prob jusque la l application se lance puis d'un coup écran noir et ce message ==> fichier INF txtsetup.SIF endommagé ou manquant statut 32768.
J'ai ouvert la machine, regarder si tout etait bien fixé et apparement (j'ose pas trop toucher non plus) tout était bien fixé.
- deuxième tentative : idem tout se passe bien puis contrairement à la fois précédente pas d'écran noir, message de windows qui dit l'application se prépare ou un truc du genre, puis petite phrase en bas de l'écran qui inscrit les fichier qui se charge puis un moment pouf tout s'arrête et ca me mets ==> STOP : C0000221 Unknow Hard Error\systemroot\system32\ntdll.dll

uelqu'un peut-il me dire d'où ca vient et comment je peux faire pour régler le prob?

au fait voilà la config du Pc

AMD DualCore Athlon 64 X2 4200+ EE
ECS GeForce6100SM-M
1Go DDR2-667 PC5300
160Go S-ATA2
nVidia Geforce 6100
Graveur DVD±RW x18 Dual Layer

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apportez, j'ai passé tout la journée d'hier à chercher sur le net mais sans succès Sad

Sujet: Re: impossible d'installer windows XP Jeu 25 Oct 2007 - 9:44

Y'a personne qui a ne fut-ce qu'une toute petite piste à explorer je suis vraiment perdue :-|

Sujet: Re: impossible d'installer windows XP Jeu 25 Oct 2007 - 11:56

Bonjour et bienvenue,

Qui vous à fournis le CD?

Il serait bon de le rapporter et de faire l'échange contre un autre CD windows XP pro.

;)

Sujet: Re: impossible d'installer windows XP Jeu 25 Oct 2007 - 13:36

Ben en fait j'ai acheté les 2 pc et les 2 windows au même vendeur (en allemagne) et j'ai exactément le même prob avec les 2 cd ET avec les 2 pc et ce qui est bizarre c'est que j'ai "explorer" (à partir de mon pc actuel) les 2 cd windows et sur les 2 cd les fichiers qui (soi disant) manquant sont bien dessus.
De plus ils sont sous garantie donc je peux les renvoyer mais bon ca va prendre plus d'un mois donc si quelqu'un peut me dire d'ou vient le prob sans que je doivent renvoyer les PC ca m arrangerait

Sujet: Re: impossible d'installer windows XP Jeu 25 Oct 2007 - 13:38

et je precise que les windows etaient encore sous blister avec le sticker et la licence + clé donc je suis certaine qu'ils sont officiel et neufs

en tout cas merci de t'intéresser à mon cas ;)

Sujet: Re: impossible d'installer windows XP Ven 26 Oct 2007 - 19:20

Bonsoir,

Si ta mémoire est en 2*512Mo alors débranche une barette mémoire et tenté l'installation.

Le problème viens souvent du faite que votre Disque dur est en S-ATA 2.

A l'installation de Windows XP il vous proposes d'installer des pilotes SCSI ou SATA appuyer sur F6 pour qu'il reconnaisse bien votre disque dur en SATA 2.

Où encore mettre le Bios par défault et retenter l'installation.

Tiens nous au courant!!

@+