Bonjour a tous

Je suis nouvelle et j'ai ete coseiller par une amie de votre site

J'ai un gros soucis hier soir mon pc a planter la je suis connecter via celui du boulot. Jétais en train de discuter sur msn quand mon pc c'est eteint d'un seul coup.J'ai voulu le rallumer mais il na pas charger windows XP professionnel, alors je me suis dit je restaure mais j'ai eus le message suivant : Windows n'a pu pas pu redemarrer car le fichier suivant est manquant ou endommagé : <racine windoxs>lsysteme32 lntoskrnl.exe. Veuillez reinstaller une copie du fichier ci dessus. Ensuite je me suis dit bon c'est pas grave je fais la derniere bonne configuration la ca a marcher une fois mais il ma noter quelque chose du style votre reseaux local mal proteger enfin je n'est pas noter puis il ma ete impossible de revenir a la derniere bonne configuration.

Tous ceci etait noter a l'ecran :
- searching for boot record from floppy not found
- searching for boot record from IDE-0 not found
puis erreur lecture dique

- scan devices key into user windows press tab
- serial ch-0 master : no device
- serial ch-1 master : no device

Boot failure inser boot dikette in A. The systeme failed to boot several times befor press F2 to reconfigure or bios will load default

Voila je vous est dit tous ce j'ai fait et vu afficher a mon ecran le mois dernier j'ai eus le meme probleme j'ai payer tres cher la reinstallation par un informaticien mais je n'ai pas les moyens de le faire tous les mois. De plus je comprend pas car il ma installer A.V.G professionnel et ma dit que je n'aurais plus de soucis mais me voila au meme point

Aidez moi s'il vous plait merci :svp:

Titre editer par: InfoPC

Bonjour et bienvenue,

Il ne reconnais aucun de tes disques maintenant c'est bien çela? Arrives-tu à démarrer en Mode Sans Echec?

Il est fortement possible qu'un virus est endommagée ton Ordinateur...AVG est bien mais si c'est la seule protection il n'est pas très efficace. :clin:

:slt:

Bonjour ben en fait le mode sans echec ca depend puisque pour y acceder je fait F8 et mon pc ne le prend pas toujours pour le disque c'est peut etre lui le probleme aussi vu que c'est un graver

Bonjour,

Je parlais de tes diques durs ou lecteur CD-ROM, car apparement il n'arrive pas à booter dessus, donc possible que tes DD sont OUT...

Essaye de travailler avec le minimum, un Disque dur + le reste sans les lecteurs CD-ROM ou DVD-Rom... ;)

:slt:

si vous pouviez m'expliquer plus simplement je ne comprend pas trop :misere:

Excusez-moi, j'ai peut-être été trop rapide...

En voyant ceçi:

Citation:

Tous ceci etait noter a l'ecran : - searching for boot record from floppy not found - searching for boot record from IDE-0 not found puis erreur lecture disque - scan devices key into user windows press tab - serial ch-0 master : no device - serial ch-1 master : no device

Sa veut dire que votre lecteur de disquette et disque dur n'arrive pas à booter (à être lancer).Retirer toutes disquettes qui est dans votre lecteur.

Aussi, si tu as des logiciels antispyware ou antivirus de les passer en mode sans échec pour un nettoyage. :clin:

C'est possible que ton disque dur soit plus en état de marche et à rendu l'âme

je n'ai ni disquette ni cd dans les lecteur set la seul protection que j'ai c'est A.V.G. Je ne pense pas le mois dernier j'ai eus exactement la meme chose a l'ecran et l'informaticien qui s'est occuper du pc n'a fait que me reinstaller xp

Vous n'etes plus la??

Bonsoir,

Voici une info trouver:

Citation:

En revanche j'ai bien trouvé une "solution" - remettre ce fichier manquant dans system32 depuis le cd d'installation. Mais cette manipulation n'était, dans mon cas, que peu durable... car après quelques nouveaux reboots le fichier disparaissait à nouveau ! PS : ce n'est pa de "intoskrnl.exe" qu'il s'agit mais de "ntoskrnl.exe"

Donc apparement la seule solution à ton problème est de réinstaller Windows XP...

Citation:

Vous n'etes plus la??

Désoler, j'ai un travail et plusieurs choses à faire aussi!!

Bonne soirée! :slt: