aider moi merci

ced13

J'espere que c'est ici qu'il faut que je vous demande comment resoudre mon probleme!!

Voila je m'est plus internet je me connect et la j'ai la page blache Imposible d'afficher la page.
Alors je vais ma connection et la j'ai L'etat de ma connection qui est bonne.
Donc je vais sur Support Et la je met reparer:
La il me marque :Windows n'a pas pu reperer le probleme car l'operation n'a pas ete menee a bien:Effacement de la memoire cache ARP.

Voila comment je pourai faire pour que je puisse repaerer ce probleme!!!!

Merci a vous .

CED13.

**Freeman206**

Bonjour Ced13.

Plusieurs possiblités à tester une par une :

I) Vérifie la bonne écriture de l'url de ta page d'acceuil :

* Va dans "Outils" ou "Options internet" selon ton navigateur
* Dans la partie "Page d'acceuil", vérifie que ton url est bien othographiée.
==> Voir si ça marche

II) Télécharge Ccleaner et installe-le.
Lance Ccleaner, clique sur analyse. Quand elle est terminée, clique sur lancer le nettoyage.
==> Voir si ça marche

III) Débranche et rebranche ton modem ou ton routeur wifi.
==> Voir si ça marche

IV) Peut-être es-tu infecté :

Télécharge HijackThis. et enregistre le dans un répertoire spécialement dédié.
Renomme le en bonjour.exe et clique sur "Do a system scan and save logfile". A la fin du scan, le bloc note vas s'ouvrir. Enregistre-en le contenu dans tes documents et post le ici.

A suivre... Bonne journée.

ced13

ok je te remercie!!

Je vais faire ca .

Je te tient au courant.

ordralfabetix

Bonjour,
Il suffit simplement d'arrêter le service routage et accés distant.
Tu le trouveras dans "panneau de configuration","système","service".